1. Genel Bilgilendirme
Temiz Yıkar, Türkiye genelinde halı yıkama firmalarının listelenmesini sağlayan bir firma rehberi platformudur. Bu gizlilik sözleşmesi, platformu kullanan ziyaretçiler, firma sahipleri ve üyeler tarafından paylaşılan bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Bilgiler
Platform üzerinden firma başvurusu, firma paneli kullanımı veya iletişim işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Firma adı ve firma yetkilisi adı
- Telefon, WhatsApp ve e-posta bilgileri
- Şehir, ilçe ve adres bilgileri
- Firma açıklaması, hizmet kategorileri, logo ve görseller
- Firma paneli giriş bilgileri
- Telefon tıklama / çağrı istatistikleri
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Firma kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Firmaların şehir ve ilçe bazında listelenmesi
- Kullanıcıların firmalara ulaşmasının sağlanması
- Firma panelinde çağrı ve tıklama raporlarının gösterilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Firma Bilgilerinin Yayınlanması
Firma sahipleri tarafından paylaşılan firma adı, telefon, WhatsApp, şehir, ilçe, adres, logo, görseller, açıklama ve hizmet kategorileri platform üzerinde kamuya açık şekilde yayınlanabilir. Firma başvurusu yapan kişi, bu bilgilerin firma rehberi kapsamında yayınlanacağını kabul eder.
5. Çağrı ve Tıklama Takibi
Platformda yer alan firma telefon butonlarına yapılan tıklamalar istatistiksel amaçlarla kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar firma panelinde günlük, haftalık, aylık veya toplam çağrı performansı olarak gösterilebilir. Çağrı takibi, gerçek telefon görüşmesi garantisi değil, kullanıcı tıklama kaydı niteliğindedir.
6. Çerezler ve Teknik Veriler
Temiz Yıkar, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi hareketlerini analiz etmek amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımı sınırlandırılabilir veya engellenebilir; ancak bu durumda bazı platform özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Bilgilerin Saklanması
Toplanan bilgiler, platformun işleyişi, firma üyeliği, raporlama ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanabilir. Firma hesabının kapanması veya yayından kaldırılması halinde bazı kayıtlar teknik, hukuki veya güvenlik gerekçeleriyle belirli süre muhafaza edilebilir.
8. Bilgilerin Paylaşılması
Temiz Yıkar, kişisel bilgileri üçüncü kişilerle satmaz veya izinsiz paylaşmaz. Ancak yasal zorunluluklar, resmi kurum talepleri, platform güvenliğinin sağlanması veya hizmetin teknik olarak yürütülmesi için gerekli durumlarda bilgiler yetkili kişi veya kurumlarla paylaşılabilir.
9. Veri Güvenliği
Temiz Yıkar, kullanıcı ve firma bilgilerinin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemler alır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde yüzde yüz güvenlik garanti edilemez. Firma paneli şifresinin güvenliğinden firma yetkilisi sorumludur.
10. Kullanıcı ve Firma Hakları
Kullanıcılar ve firma sahipleri, kendilerine ait bilgilerin güncellenmesini, düzeltilmesini veya uygun şartlarda silinmesini talep edebilir. Firma sahipleri, firma paneli üzerinden bilgilerini güncelleyebilir veya platform yönetimiyle iletişime geçerek destek talebinde bulunabilir.
11. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Platformda firmalara ait web sitesi, WhatsApp veya farklı üçüncü taraf bağlantılar yer alabilir. Bu bağlantıların içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya güvenliğinden Temiz Yıkar sorumlu değildir.
12. Değişiklik Hakkı
Temiz Yıkar, bu gizlilik sözleşmesini ve veri işleme politikalarını ihtiyaç halinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin platform üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İletişim
Gizlilik sözleşmesi, kişisel veriler veya firma bilgilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için Temiz Yıkar iletişim kanalları üzerinden bizimle bağlantıya geçebilirsiniz.